Covid 19 : Boostez votre reprise

Regénérer rapidement la motivation des troupes

Nombreux sont les dirigeants et les managers qui se posent des questions sur la reprise. Comment faire alors mĂȘme que les rĂ©sultats sur objectifs sont impactĂ©s ?

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1. Communiquez ! 📱

Remettez au cƓur des Ă©changes la mission principale, la vision et les valeurs de votre entreprise. C'est le moment de vous rappeler vos objectifs OKR. Appuyez-vous sur des outils digitaux innovants pour donner plus d’impact Ă  vos messages (Klaxoon, Trello, Teams, Slack, etc.). Organisez des brainstormings et diffusez des messages et des contenus positifs.

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2. Analysez 🔭

Étudiez les rĂ©sultats actuels par rapport aux objectifs initiaux et par rapport Ă  N-1. Essayez d’anticiper les rĂ©sultats futurs avec vos Ă©quipes Ă  court/moyen/long terme. Prenez le temps de dĂ©briefer individuellement et mesurez l’ampleur de la situation pour chaque collaborateur (Cette crise impacte-t-elle fortement, modĂ©rĂ©ment ou faiblement son activitĂ© et Ă  quelle Ă©chelle : est-ce prioritaire ?)

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3. RĂ©visez 🔃

Les objectifs annuels doivent ĂȘtre redĂ©finis de maniĂšre gĂ©nĂ©rale et/ou individuelle en fonction de l’impact. Utilisez la mĂ©thode S.M.A.R.T de façon Ă  conserver des objectifs atteignables, sans quoi vous risqueriez de dĂ©motiver vos collaborateurs. Vous pouvez aussi vous appuyer sur la mĂ©thode OKR (Objectives and Key Results) utilisĂ©e par Google, qui consiste Ă  dĂ©finir des objectifs trimestriels partagĂ©s Ă  travers toute l’organisation. Plus difficiles Ă  atteindre mais dont l’achĂšvement Ă  60 ou 70% sera considĂ©rĂ© comme du trĂšs bon travail. Ces objectifs doivent ĂȘtre limitĂ©s en nombre afin de garantir une certaine concentration de l’effort sur ceux-ci et doivent ĂȘtre suivis et mesurĂ©s (key results).

Quelle que soit la mĂ©thode retenue, nous vous conseillons d’impliquer vos collaborateurs dans la dĂ©finition de ces objectifs, ce qui permettra d’augmenter leur implication et de communiquer autour de ces objectifs de maniĂšre rĂ©guliĂšre et pertinente

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4. PrĂ©parez đŸ“Č

Lancez un nouveau plan d’actions toujours en co-construction avec vos managers ou vos collaborateurs. Comment allons-nous faire ? Quelles tĂąches devons-nous mettre en Ɠuvre afin de rĂ©aliser nos Key Results et donc nos objectifs trimestriels et annuels ? Comment les suivrons-nous et Ă©valuerons-nous leurs rĂ©alisations ? Peter Drucker, surnommĂ© par certains le « pape du management » a dit : « L’administration par objectifs est efficace si vous connaissez les objectifs. Mais 90% du temps vous ne les connaissez pas ». Pensez donc aux outils que vous allez utiliser afin de faire connaĂźtre ces objectifs et Ă  Ă©valuer leurs avancements en temps rĂ©el de façon Ă  prĂ©venir les problĂšmes potentiels et convenir des futures actions Ă  rĂ©aliser.

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5. Mobilisez ! 🎉

Plus que jamais, il vous faudra mobiliser votre team. Pensez Ă  organiser un kick-off le jour du redĂ©marrage total de l’activitĂ© afin de gĂ©nĂ©rer une Ă©nergie positive et clarifier les rĂŽles de chacun dans la rĂ©alisation de la « mission ». Ce moment est essentiel pour renforcer le sentiment d’appartenance de vos collaborateurs et crĂ©er une dynamique collective.

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6. Évaluez ! đŸ’±

« Vous ne pouvez pas gĂ©rer efficacement ce que vous ne mesurez pas » nous dit Peter Drucker. Selon les types d’objectifs, il est nĂ©cessaire de suivre, Ă©valuer et communiquer le plus rĂ©guliĂšrement possible sur l’avancement de chaque indicateur, collectif ou individuel. Cela doit ĂȘtre prĂ©parĂ© en amont et doit permettre de faire le point sur les succĂšs/Ă©checs, les forces/faiblesses, et aboutir sur la dĂ©finition d’axes d’amĂ©lioration si besoin.

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7. RĂ©compensez ! 🎁

PrĂ©voir une contrepartie lorsque les objectifs sont atteints, est un levier de motivation efficace. Cela peut se matĂ©rialiser sous forme de prime, de cadeaux, de voyage, d’évĂ©nements en Ă©quipe, mais aussi en faisant un don Ă  une association. L’intĂ©rĂȘt est bien sĂ»r de booster davantage l’implication de vos Ă©quipes mais aussi de leur montrer que vous avez conscience des efforts qui ont Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©s en les remerciant.

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8. CĂ©lĂ©brez ! đŸŽŠđŸ”„

Bien que les occasions de cĂ©lĂ©brer les succĂšs d’une Ă©quipe ne manquent pas, trop rares sont les managers qui prennent le temps de le faire. Pourtant, la cĂ©lĂ©bration dĂ©veloppe l’estime de soi et le bien-ĂȘtre dans l’équipe en activant les zones du cerveau responsables de la sensation de plaisir. Le sentiment de fiertĂ© aprĂšs un travail bien fait est un facteur essentiel de motivation. Les collaborateurs dont les efforts sont reconnus sont plus investis, plus efficaces et plus crĂ©atifs.

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À vous de jouer !    

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