Fidélisez vos clients et vos partenaires avec un programme vraiment engageant
Pas un programme générique : un dispositif de fidélité taillé pour vos clients, vos partenaires, vos KPIs.
Ils ont transformé leur animation avec Objow
Stimulez les ventes, la prescription, l'engagement avec un programme calibré pour la performance
Règles, mécaniques, récompenses, design : tout est personnalisable
Définissez les règles et le fonctionnement du programme : points, paliers et niveaux personnalisables (Silver, Gold, Platine...)
Récompensez la récurrence d'achat, la valeur cumulée, les renouvellements de contrat ou l'upsell.
Encouragez des achats de produits spécifiques, des paniers plus élevés, avec des objectifs et des paliers personnalisés.
Configurez le design pour refléter votre identité.
Faites de vos clients et partenaires vos meilleurs commerciaux
Utilisez les leviers de la gamification pour engager vos clients et partenaires : points, levels, badges, profils, animations…
Activez des messages de félicitations automatiques pour reconnaître les efforts au quotidien.
Gardez vos clients et partenaires connectés via le fil d’actualité & les notifications mobiles.
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Récompensez & fidélisez durablement
Récompenses personnalisées : cartes cadeaux, dotations produits, statuts et avantages exclusifs, expériences.
Règles d’attribution de points simples ou complexes, selon vos objectifs.
Respect du cadre adapté au statut du bénéficiaire (personne morale ou personne physique).
Fidélisez tout votre portefeuille
Réactivez vos partenaires dormants
Identifiez ceux sans commande depuis X mois et relancez-les avec des offres de bienvenue, des défis de reprise et des points de retour, sans mobiliser une visite terrain.
Les bons leviers, aux bons moments
Vos meilleurs partenaires n'ont pas besoin d'un programme pour commander. Votre croissance se trouve au sein du peloton intermédiaire. Objectifs personnalisés et paliers atteignables les font progresser, marche après marche.
Transformez la RFA en programme vivant
Au lieu d'une remise constatée en fin d'année, chaque partenaire voit en temps réel où il en est, ce qu'il touchera au prochain palier, et ce qu'il lui manque pour l'atteindre.
Pierre Martinet booste de 30 % la mise en avant de ses produits.
Découvrez comment Grégory Autret, Directeur National des Ventes, a structuré et dynamisé ses animations terrain avec Objow.
Avant Objow
Les équipes terrain manquaient d’émulation et les managers avaient peu de visibilité sur les résultats en magasin.
"Avant Objow, on avait du mal à créer de l’émulation. On cherchait à dynamiser les managers et à suivre plus efficacement la DN sur les innovations."
Après Objow
En quelques semaines, les performances ont décollé, avec un suivi en temps réel, une implication accrue des équipes et des retours instantanés sur le terrain.
"On s’était fixé 400 blocs PLV à poser. Résultat : 99 % de réussite, contre 75 % l’année dernière. Un vrai succès."
+30%
+25 %
Une solution conçue pour s'adapter à vos enjeux
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Animer mon réseau de partenaires et de revendeurs
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Stimuler la performance commerciale de mes équipes
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Fidéliser mes clients et partenaires
FAQ
Quelle différence entre un programme de fidélité B2B et un programme grand public ?
Un programme grand public récompense des achats individuels à petits montants ; un programme B2B anime une relation commerciale continue (récurrence de commande, largeur de gamme, renouvellements, prescription).
Les mécaniques diffèrent : objectifs personnalisés par compte, paliers de chiffre d'affaires, statuts annuels, conditions commerciales animées.
Objow est conçu pour ce second cas, avec la possibilité d'y associer vos clients finaux quand c'est pertinent.
Comment réactiver des partenaires ou des clients devenus inactifs ?
D'abord en les voyant : la plateforme identifie les comptes sans activité sur la période de votre choix.
Ensuite en leur donnant une raison de revenir : défi de reprise avec objectif accessible, points de bienvenue, offre à durée limitée, relance automatique par notification ou email.
La réactivation devient un programme permanent, pas une campagne exceptionnelle.
Le programme remplace-t-il nos RFA et BFA, ou vient-il s'appuyer dessus ?
Il s'appuie dessus, il ne les remplace pas : vos paliers de RFA ou de BFA existent déjà, il suffit de les rendre visibles en temps réel.
Chaque partenaire voit où il en est, ce qu'il touchera au palier suivant et ce qu'il lui manque pour l'atteindre, au lieu de découvrir le calcul a posteriori en fin de période.
Vous pouvez ensuite superposer des challenges ponctuels (lancement, saison, gamme) qui accélèrent la progression vers ces mêmes paliers.
Dans quel cadre peut-on récompenser des clients et des partenaires externes ?
Les récompenses versées à des tiers n'obéissent pas aux mêmes règles que celles versées à vos salariés.
Objow distingue les bénéficiaires personne morale (la société partenaire) et personne physique (le vendeur, le gérant), applique le circuit adapté à chaque cas et fournit les exports nécessaires à votre conformité comptable et sociale.
Vous fidélisez sereinement, même à grande échelle.
